CLAÚSULA DE RESPONSABILIDAD
La Agencia de Viajes actuará como organizadora del viaje y asumirá la responsabilidad frente al consumidor conforme a las obligaciones que le correspondan dentro de su ámbito de gestión. Garantizará el cumplimiento de las obligaciones contractuales derivadas del viaje, independientemente de si los servicios son ejecutados directamente por la agencia o por terceros proveedores. No obstante, esta responsabilidad se regirá estrictamente dentro de los límites establecidos en estas Condiciones Generales y la legislación vigente aplicable.
La Agencia no será responsable por circunstancias que escapen a su control razonable, incluyendo, pero sin limitarse a, causas de fuerza mayor tales como condiciones meteorológicas adversas, problemas técnicos en los medios de transporte, huelgas, conflictos laborales, decisiones gubernamentales, pandemias, restricciones sanitarias o cualquier otro evento que imposibilite la correcta ejecución de los servicios contratados.
En caso de que se produzcan retrasos o cancelaciones en los medios de transporte utilizados para el viaje, ya sea por causas meteorológicas, técnicas o cualquier otra de fuerza mayor, la Agencia no asumirá costos adicionales derivados de alojamiento, alimentación, transporte alternativo u otros gastos personales en los que el viajero pudiera incurrir como consecuencia de dichas incidencias.
Asimismo, la Agencia se reserva el derecho de tomar las acciones legales correspondientes contra los prestadores de servicios en caso de incumplimiento de sus obligaciones. Sin embargo, el viajero acepta que, en situaciones fuera del control de la Agencia, esta no podrá ser considerada responsable de la imposibilidad de prestar los servicios contratados, sin perjuicio de las soluciones que se puedan gestionar con los proveedores correspondientes.